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优先赔付 红木材质保障工程敢为天下先

 

先行赔付,在超级卖场里用的频率相当的高,按照这个原则,消费者可以向卖场提出赔偿,然后再由卖场对经营者进行追偿。只要消费者的理由是正当而且充分的,卖场就会站在消费者一边。这项服务在主流商业平台已经成为标准服务,成为保护消费者权益的一把利刃。

“中国红木材质保障工程”根据红木业界的现状,创新性的提出类似的理念——“优先赔付”。然而,超级卖场敢施行“先行赔付”,是因为企业有货款或者存货保留在大卖场手里,不怕企业“耍赖”。而中国红木材质保障工程作为产品保障平台,敢做出这样的承诺,需要极大的勇气。 

  先行赔付,在超级卖场里用的频率相当的高,按照这个原则,消费者可以向卖场提出赔偿,然后再由卖场对经营者进行追偿。只要消费者的理由是正当而且充分的,卖场就会站在消费者一边。这项服务在主流商业平台已经成为标准服务,成为保护消费者权益的一把利刃。


中国红木材质保障工程为何能有和敢有这样的底气向消费者承诺,首先在于技术上的自信。工程拥有权威的国家级检测机构和专业资深的专家队伍。国家木材与木制品性能质量监督检验中心作为中国红木材质保障工程的指定检测机构,来出具权威的、具有法律效力的第三方检测报告,为消费者购置红木产品提供技术维度上的保障和支持。此外,中国红木材质保障工程组建了以故宫博物院、非遗传承人等权威背景的学者和大家为主的专业评估团队来把关,客观真实的描述产品的器型和做工,给消费者一个有参考价值的家具等级体系。


在技术支持到位的同时,中国红木材质保障工程能够做出这样的承诺,必有金融方面的自信。保障工程要求加入该体系的企业缴纳各自适用档次的保证金,并以独立的方式委托金融机构监管,以使保证金不被挪作它用,确保对消费者的赔偿保证义务。


中国红木材质保障工程还创造性的提出一套类似于运动员反兴奋剂的抽检管理机制,把对红木家具的抽检活动常态化,制度化。依靠国家木材与木制品性能质量监督检验中心,随机随时,抽检鉴定。一旦发现厂家出现问题,中国红木材质保障工程将要求纠正错误,接受处罚,直至要求其退出工程,以保护消费者权益。


同时,材质保障工程针对实际消费行为的多样性,也设定了调解磋商机制。当有碰瓷消费行为的产生,工程将毫不犹豫的保护商家利益,为商家合理诉求做技术上的支持和法律方面的释读。一旦消费者利益受损,中国红木材质保障工程将站在公平公正的立场,为消费者权益服务,适时启动优先赔付的承诺。


不仅于此,中国红木材质保障工程还与中国保护消费者基金会红木消费者维权保护专项基金深度合作,在中国红木材质保障工程的启动大会上,中国保护消费者基金会 红木消费者维权服务基金办公室主任张文良先生表示,双方将紧密合作,重点检测红木产品品质,挖掘消费者增量需求,共同致力于红木消费市场的稳定发展。这里既包含了产品的保真、售后维权,也包含了协助有关部门的行政监管,促进行业的优胜劣汰。

 优先赔付,这个在红木领域谁都不愿触碰的雷区。中国红木材质保障工程不仅敢于触碰,而且在此基础上发展创新,为红木产业的发展,为红木市场的长期健康繁荣,敢为人先,走出一条有新时代特色的红木保障之路。

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